Zpracování osobních údajů zákazníků obchodní společností Energy Economy Service s.r.o.

Informace o zpracování osobních údajů podle zákona č. 101/2000 Sb. a Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679

Obsah:

1. Úvod – kdo zpracovává osobní údaje zákazníků, účel tohoto dokumentu, platnost dokumentu
2. Účel zpracování osobních údajů a rozsah zpracování
3. Jaké osobní údaje se zpracovávají a jak se získávají
4. Kategorie osobních údajů
5. Doba uchování osobních údajů
6. Informace o automatizovaném zpracování
7. Předávání osobních údajů
8. Práva subjektu údajů
9. Závěrečná ustanovení

1. Úvod – kdo zpracovává osobní údaje zákazníků, účel tohoto dokumentu, platnost dokumentu

Správce osobních údajů:

Energy Economy Service s.r.o., jednatelem společnosti

(dále jen „Správce„)

Kontakt na odpovědnou osobu

e-mail: informace@aukce-energy.cz

tel. číslo: (+420) 735 028 773

web: www.aukce-energy.cz

Tímto dokumentem Správce informuje zákazníka o podmínkách a okolnostech zpracování osobních údajů, zajištění ochrany osobních údajů a dále o právech souvisejících se zpracováním osobních údajů. Účelem tohoto dokumentu je poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s osobními údaji nakládáno a které informace shromažďuje Správce v souvislosti s poskytováním svých služeb.

Tento dokument se primárně vztahuje na osobní údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce, resp. nezbytné pro plnění přihlášky do energetické aukce (dále jen „Přihláška“) nebo vyhotovení nezávazné nabídky (dále jen „Nabídka“), které Správce zpracovává bez výslovného souhlasu zákazníka. Zákazník však může poskytnout Správci samostatný a dobrovolný souhlas se zpracováním osobních údajů, na základě něhož zákazník uděluje Správci souhlas se zpracováním dalších osobních údajů, pro další účely a na jiné období. Informace uvedené v tomto dokumentu se v takovém případě přiměřeně vztahují i na osobní údaje zpracovávané na základě tohoto souhlasu.

Tento dokument je platný od 25. 5. 2018.

2. Účel zpracování osobních údajů a rozsah zpracování

Správce tímto zákazníka informuje a zákazník bere na vědomí, že následující osobní údaje zákazníka jsou nezbytné pro plnění Přihlášky nebo Nabídky uzavřené mezi Správcem a zákazníkem, respektive jejich zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce (vymáhání povinností za zákazníkem vůči Správci). Ke zpracování osobních údajů nezbytných pro plnění Přihlášky nebo Nabídky a pouze za výše uvedenými účely není vyžadován souhlas zákazníka. Zákazník tyto údaje poskytuje Správci při sjednávání Přihlášky nebo před vyhotovením Nabídky. Správce zpracovává osobní údaje zákazníka jen v nezbytné míře na základě níže uvedených právních titulů.

Právním titulem pro zpracovávání osobních údajů je dle čl. 6 odst. 1 písm. b), písm. c) a písm. f) Nařízení, zpracování je tedy nezbytné pro plnění smluvních povinností Správce, pro splnění právní povinnosti Správce, která se na Správce vztahuje a pro účely oprávněných zájmů Správce či třetí strany.

Další účely zpracování osobních údajů a rozsah zpracování mohou plynout ze samostatného a zákazníkem dobrovolně poskytnutého souhlasu se zpracováním osobních údajů.

3. Jaké osobní údaje se zpracovávají a jak se získávají

Správce zpracovává osobní údaje, která sám subjekt údajů poskytne za účelem uzavření Přihlášky nebo Nabídky, aby mohla být poskytnuta služba. Zákazník poskytuje údaje zcela dobrovolně.

Další údaje mohou být zpracovávány na základě samostatného souhlasu se zpracováním osobních údajů.

4. Kategorie osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které spadají do kategorie „běžné osobní údaje“ a jedná se zejména o tyto údaje:

• Titul, jméno, příjmení
• datum narození
• adresa pobytu (trvalého či přechodného), doručovací adresa, e-mailová adresa
• firma, identifikační číslo a sídlo podnikání v případě fyzické osoby podnikající
• telefonní číslo
• číslo bankovního účtu / spojovací číslo SIPO
• adresa odběrného místa
• EIC/EAN odběrného místa
• informace o spotřebě na základě odečtu měřicích zařízení a typového diagramu dodávky
• číslo měřícího zařízení
• údaj o způsobu využití plynu a/nebo elektřiny

(společná dále jen „osobní údaje nezbytné pro plnění smlouvy„)

Správce nezpracovává osobní údaje, které spadají do zvláštní kategorie osobních údajů, tj. citlivé údaje.

5. Doba uchování osobních údajů

Správce tímto informuje zákazníka, že osobní údaje zákazníků bude za výše uvedenými účely zpracovávat po dobu šesti let (zákon o účetnictví stanoví lhůtu pěti let počínající koncem zdaňovacího období, kterého se dokumenty týkají; po tuto dobu je Správce povinen uschovávat účetní doklady) ode dne splnění posledního splatného závazku zákazníka vůči Správci nebo ode dne ukončení Přihlášky, podle toho, který časový okamžik nastane později.

Jinou dobu uchování osobních údajů může stanovit samostatný souhlas zákazníka se zpracováním osobních údajů.

6. Informace o automatizovaném zpracování

Nedochází k automatizovanému zpracování osobních údajů o zákaznících.

7. Předávání osobních údajů

Správce tímto informuje zákazníka, že osobní údaje nezbytné pro plnění Přihlášky nebo Nabídky mohou být poskytnuty v souvislosti zcela nebo částečně s plněním Přihlášky nebo Nabídky či s řešením sporů mezi zákazníkem a Správcem nebo v rámci vymáhání jakýchkoli povinností za zákazníkem třetí osobě, kterou může být zejména advokát, daňový poradce, účet, inkasní agentura a podobné subjekty, které mají se Správcem uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.

Správce dále informuje zákazníka, že osobní údaje nezbytné pro plnění Přihlášky nebo Nabídky je povinen poskytovat v souvislosti s plněním Přihlášky Operátorovi trhu s elektřinou, příslušnému provozovateli distribuční soustavy, případně Energetickému regulačnímu úřadu, vždy však pouze v rozsahu, ke kterému je Správce povinen.

8. Práva zákazníka týkající se osobních údajů

Zákazník má právo na to být informován o zpracováních svých osobních údajů. Toto právo je naplněno zejména tímto dokumentem.

Zákazník má právo na přístup k osobním údajům, jímž se rozumí oprávnění zákazníka získat od Správce na základě žádosti zákazníka informaci (potvrzení), zda jsou či nejsou osobní údaje zákazníka zpracovávány a pokud jsou zpracovávány, tak má zákazník právo získat veškeré další informace týkající se osobních údajů zákazníka a jejich zpracování.

Zákazník má právo na opravu nepřesných osobních údajů, které se ho týkají.

Zákazník má právo na výmaz (být zapomenut), což znamená, že Správce je povinen zlikvidovat za splnění zákonných podmínek osobní údaje.

Zákazník má právo na přenositelnost osobních údajů, tj. právo za určitých podmínek získat osobní údaje, které se ho týkají a jež Správci poskytl, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.

Zákazník má právo z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů.

Zákazník má právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování s právními či obdobnými účinky, zahrnujíce i profilování.

Zákazník má právo podat stížnost ohledně jeho osobních údajů k dozorovému úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Závěrečná ustanovení

Aktualizovaný seznam zpracovatelů osobních údajů pro Správce, jakož i ucelené informace o zpracování osobních údajů a výčet práv a povinností zákazníka a Správce, jsou zveřejněny na webové stránce Správce www.aukce-energy.cz a na vyžádání zákazníka budou poskytnuty na zákaznickém centru Správce.